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  1. Pessoal alguém aqui já passou por isso pelo importa fácil Uma encomenda foi parar no IF e decidi fazer a devolução de volta ao remetente Agora recebi um e-mail do IF para que a devolução seja feita é necessário apresentar comprovante de compra e pagamento?! Olhem o e-mail que recebi Prezado Cliente, Na orientação da Receita Federal solicita comprovante de compra e pagamento para que o pedido de devolução seja autorizada. O cliente não possui documentação? Atenciosamente, Importa Fácil/RJ Para que isso,afinal ñ vou mais ficar com a encomenda mesmo...! Pelo visto vão ficar com a encomenda ou vai para o lixo né
  2. Boa noite! Pedi umas peças novas pro meu Macbook Pro dos EUA. Chegou rapidamente e tributado, via UPS. O valor do imposto é considerável, R$1100,00. Acontece que agora tenho que retornar uma das peças, que é a mais cara (450 USD). Então se eu envio de volta pra eles, no caso de reembolso do produto, eu consigo estorno do imposto de 60%? Em caso de retorno para troca, como funciona? Por favor me ajudem pois existe um prazo para enviar. Atenciosamente, Christian
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