Jump to content
Siscomex - Comércio Exterior
Maria Cristina Arcego

Falha de Acesso - Siscomex Web Importação

Recommended Posts

Boa noite Pessoal,

 

Estou precisando de auxílio para compreender o motivo da falha de acesso ao sistema. Notem que eu já trabalho com importação há 5 anos, então tenho noção de alguns conceitos básicos de acesso aos sistemas.

 

Informo o seguinte:

 

1- O formulário de perfil de acesso ao sistemas foi preenchido com os seguintes perfis:

SISCOMEX RESPONSAVEL
SISCOMEX MAN-IMPORT
SISCOMEX IMPORTADOR
TRANSITO IMPORT
CARGA CONSIG
SISCOMEX EXPORTADOR
IMPORTACAO IMPORTADOR
MERCANTE-PR CONSIGNAT
2- Já efetuei o cadastro do responsável legal como preposto/dirigente no sítio da RFB.
3- Tentei acessar com todos os navegadores;
A mensagem de erro que aparece é a seguinte:
Falha de Acesso
Esta solicitação requer autenticação
Agradeço a atenção e ajuda de vocês!
Maria Cristina
Sócia Proprietária na Amicci Importação e Exportação Ltda

Share this post


Link to post
Share on other sites

E você consegue chegar na tela de Inserir o PIN ( Senha ) do e-CPF?

 

Consegue avançar além desta tela, inserindo a senha?

 

Abcs,

Bom dia Maicon,

 

Sim, eu digito o PIN e logo em seguida aparece a seguinte mensagem:

 

Falha de Acesso

 

Esta solicitação requer autenticação

 

14/06/2016 10:22:37

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ola Maria,

 

Certifique que as cadeias de certificados do site da Receita Federal esteja corretamente instalada no computador:

 

http://www.receita.fazenda.gov.br/mrfb/ecac-orientacoes-certificado.html

 

Abcs,

Bom dia Maicon,

 

Obrigada pela ajuda, reinstalei as cadeias e mesmo assim não obtive sucesso.

 

Estou tentando entrar em contato com a Receita para descobrir o que pode ser.

 

Grata,

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...