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Siscomex - Comércio Exterior
Gisele Rodrigues

Falha no processo de logon no Senha Rede:

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Bom dia, 

Gostaria da ajuda de vcs,

Ao tentar acessar o portal siscomex, siscomex carga com o uso do meu certificado digital, recebo a mensagem de  *Falha no processo de logon no Senha Rede:* *Usuário não cadastrado*, qual passo devo seguir ? o que devo fazer?

Preciso acessar o portal siscomex carga para extrair documentos como: Extrato do manifesto e CE Mercante.

Se puderem me ajudar.

obrigada.

 

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Gisele, podem ser vários motivos, mas normalmente o principal deles é que o representante legal da empresa não é o mesmo do E-CPF. Já aconteceu de ser erro do próprio sistema da Receita. Por esse motivo, sugerimos que ligue na Receita Federal de jurisprudência de sua empresa e os consulte. 

Atenciosamente,

Mário Lopes

IBSolutions - Soluções em Importação e Exportação

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